Plateforme

SDK de l’application client

Les développeurs Javascript peuvent désormais utiliser le SDK de l’application Genesys Cloud Client pour approfondir l’intégration des applications client intégrées dans le client Web ou de bureau Genesys Cloud. Utilisez le Kit de développement logiciel (SDK) pour créer par programme des messages de pain grillé, suivre le cycle de vie d’une application, définir le nombre d’attentions, etc. Les applications peuvent apparaître dans la barre latérale ou dans un cadre complet disposition. Pour plus d’informations, voir Applications client dans le centre de développement.

Centre de contact

Amélioration de la liste des produits, rôles et autorisations

L’article sur les autorisations du Centre de ressources comprend désormais un onglet Toutes les autorisations qui répertorie les noms et les descriptions de tous les paramètres d’autorisation Genesys Cloud. Le nouvel onglet aide les utilisateurs à déterminer quelle autorisation doit être attribuée à un rôle afin d'effectuer une tâche particulière. Pour plus d’informations, voir Liste des produits, rôles et autorisations.