Genesys Cloud - 4 janvier 2017

Collaborate

Sélection de navigateur bureau langues et applications

Les utilisateurs peuvent désormais sélectionner leur langue de préférence dans les applications navigateur et bureau. Pour plus d’informations, voir Modifier les paramètres de l’application navigateur, Modifier les paramètres Windows application de bureau, et Modifier les paramètres Mac application de bureau.

Centre de contact

Soutien en langue thaïlandaise dansArchitect

La prise en charge rapide des invites IVR dans Architect est maintenant disponible pour le thaïlandais (th-TH) Le support principal inclut les invites enregistrement pour les booléens, les valeurs datetime, les nombres, les durées et les types de données chaîne. Une prochaine version inclura des nombres ordinaux et des intervalles de temps. Pour plus d’informations, consultez Langues prises en charge par Genesys Cloud.