Collaborate

Mise à jour du profil de utilisateur disposition

Une mise à jour du profil disposition du profil utilisateur facilite la navigation et résout les problèmes de traduction. Pour plus d’informations, voir Page de profil.

Nouvel emplacement pour l’option de notification de discussion de groupe

L’option de notification de discussion de groupe apparaît maintenant dans l’onglet Notifications sous Préférences dans les applications navigateur et bureau. Pour plus d’informations, voir Modifier les paramètres de l’application navigateur, Modifier les paramètres Windows application de bureau, et Modifier les paramètres Mac application de bureau.

Intégrations

Prise en charge de la numérotation sortante et des script dans Genesys Cloud for Salesforce

PureCloud pour Salesforce prend désormais en charge appels sortants et les scripts pour appels sortants. Pour plus d’informations, voir A propos de appels sortants dans PureCloud pour Salesforce et À propos des scripts dans PureCloud pour Salesforce.

Prise en charge de la numérotation sortante et des script dans Genesys Cloud pour Zendesk

PureCloud pour Zendesk prend désormais en charge appels sortants et les scripts pour appels sortants. Pour plus d’informations, voir À propos de appels sortants dans les clients intégrés PureCloud et Les scripts.