Genesys Cloud - étiquette d'accessibilité

Liste des notes de mise à jour de Genesys Cloud qui incluent la balise accessibility release notes.
Juillet 5, 2023

Centre de contact

  • Services de transcription vocale étendus à d'autres dialectes anglais et à la Suisse allemande
  • Amélioration de la précision de la transcription de la voix maternelle pour certains dialectes anglais
  • Déclencher l'automatisation des processus à partir de n'importe quel changement d'état d'évaluation
  • Attribuer une autorisation d'attribuer un rôle à un utilisateur par division

Dépréciations et annonces

  • Suppression de l'ancien report du moteur de dialogue

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