Genesys Cloud Archive
Liste des dernières notes de version de Genesys Cloud.
25 avril 2018
Communicate
- Présentation de BYOC (Bring Your Own Carrier)
Centre de contact
- S’effondrer et étendre les actionsArchitect
- Transférer les appels à la file d’attenteautorisation
- Historique d’interaction omnicanal pour les licences de contacts externes
18 avril 2018
Communicate
- Genesys Cloud Voice en Irlande
Centre de contact
- Soutien finlandais de l’IVR àArchitect
Intégrations
- Actions de données d’importation et d’exportation pour les intégrations
11 avril 2018
