Genesys Cloud - Étiquette Architecte (constructeur d'orchestration)
Liste des notes de mise à jour de Genesys Cloud qui incluent le tag Architect (orchestration builder) release notes.
11 mai 2016
Plateforme
- Amélioration de l’aide au soutien professionnel
Colloborate
- Dépannage vidéo
Centre de contact
- Architect flux impression
- Support de la langue allemande
30 mars 2016
Collaborate
- Supprimer des fichiers du chat
- Ajouter des attributs personnalisés et structurés aux documents
Centre de contact
- Transfert à la messagerie vocale ajouté àArchitect
- Génération d’horaires basés sur la charge
- Prévisions à court terme
- Règles de campagne pourappels sortants
Intégrations
- Améliorations de Genesys Cloud pour Salesforce
- Améliorations de Genesys Cloud pour Zendesk
23 mars 2016
Centre de contact
- Gestion des réponses
- Routage des emails
- Français et allemand IVR fichiers lecture rapides et le support de runtime dansArchitect
9 mars 2016
Communicate
- Récupération PCAP dans le trunk
- Auto-conférence de gare
- Export audio
Centre de contact
- Suivi de la dépendance pourArchitect
- Numérodage d’action, de menu et de tâches
- Nouvelles langues disponibles pour l’IVR
- Norvégienlocalisation
