Genesys Cloud - Catégorie Genesys Cloud
Liste des notes de mise à jour de Genesys Cloud qui incluent les mises à jour de Genesys Cloud.
Intégrations
- Améliorations de Genesys Cloud pour Salesforce
- Améliorations Salesforce apportées au connecteur de routage d’objets
- Amélioration du style sur plusieurs widgets Webhooks
Communicate
- Le transfert d’appel est maintenant disponible
Collaborate
- Améliorations de la liste de discussion
- Nouvelles commandes de chat
- Support de inactif bureau pour la manipulation native
Intégrations
- Oracle Service Cloud Data Dip Connector est maintenant disponible dans la région Asie-Pacifique et dans l’Union européenne
- Zendesk Data Dip Connector est maintenant disponible dans la région Asie-Pacifique et dans l’Union européenne
- Mises à Salesforce jour du connecteur de routage d’objets
Communicate
- Fax OneNumber entrant
Collaborate
- Possibilité de partager des documents avec des tiers via un simple lien
- Possibilité de configurer des profils de sécurité pour l’accès aux documents
Intégrations
- Web Services Data Dip Connector est maintenant disponible dans la région Asie-Pacifique et l’Union européenne
- SalesforceData Dip Connector est maintenant disponible dans la région Asie-Pacifique et l’Union européenne
- Mises à jour du connecteur Zendesk Screen Pop
Communicate
- Genesys Cloud à jour et planification automatiques de Genesys Cloud Edge
