FAQ : Genesys Cloud numéro Genesys Cloud Voice

Puis-je demander qu'un numéro DID soit porté un samedi ?

N° Les techniciens du support Genesys Cloud Voice travaillent avec les techniciens de votre opérateur… [Suite]

Genesys Telecom fournit-il des enregistrements de service client (CSR) lors du portage de numéros hors de Genesys Cloud Voice ?

N° Pour transférer des numéros hors de Genesys Cloud Voice, contactez votre nouvel opérateur [En savoir plus]

Les SMS sont-ils automatiquement transférés avec la voix lorsque je transfère des numéros vers Genesys Cloud Voice ?

N° Le processus de portage de numéros Genesys Cloud Voice est spécialement conçu pour... [Plus]

Comment transférer des numéros hors de Genesys Cloud Voice ?

Pour plus d’informations, consultez Numéros de port hors de Genesys Cloud Voice.

Des frais sont-ils associés au portage de mes numéros dans Genesys Cloud Voice ?

Non, il n'y a pas de frais pour l'opération réelle de portage du numéro…. [Suite]

Lors du transfert de numéros dans Genesys Cloud Voice, comment faire la différence entre un numéro sans frais et un numéro DID ?

Les numéros sans frais commencent par un schéma très spécifique composé d’un... [Plus]

Pourquoi reçois-je le message « Erreur de portage de numéros» lors du transfert de numéros sans frais ?

Lors du portage de numéros sans frais, cette erreur apparaît généralement après avoir terminé le Docusign... [Plus]

Où puis-je trouver l'adresse de service pour le portage des numéros hors de Genesys Cloud Voice ?

Vous pouvez trouver l'adresse du service (l'endroit où le numéro de téléphone ... [More]

Pourquoi ne puis-je pas transférer les numéros DID dans Genesys Cloud Voice pendant les heures creuses ?

Les techniciens du support Genesys Cloud Voice travaillent avec les techniciens de votre opérateur pour… [Suite]