FAQ : Architect
Puis-je bloquer les emails provenant d’adresses spécifiques ?
Puis-je configurer un flux Architect pour permettre aux appelants entrants de se retirer de la messagerie vocale d'un utilisateur Genesys Cloud ?
Oui, vous pouvez configurer le flux de messagerie vocale de l'Architecte pour autoriser un... [Plus]
Puis-je vider l'audio mis en file d'attente plus tôt que la fin du flux ou la prochaine demande d'entrée utilisateur ?
Les noms de flux ont-ils une limite de caractères ?
Les noms de flux ont-ils une limite de caractères ?
L'architecte vide-t-il ou lit-il l'audio mis en file d'attente en raison d'appels précédents ?
Genesys Cloud diffuse-t-il des médias en dehors de votre région lorsque vous utilisez l'intégration de Nuance Recognizer as a Service ?
Genesys Cloud diffuse de l'audio en temps réel vers une URL API configurable par l'utilisateur... [Plus]
Comment créer un flux empruntant différents chemins en fonction du jour de vacances ?
Comment puis-je améliorer la qualité de la musique d’attente que j’importe ?
Comment puis-je sélectionner la voix Dialogflow TTS ?
Comment puis-je utiliser la nouvelle version des temps d’attente estimés ?
Comment configurer l'intervention pour mon bot Google Dialogflow ?
Comment savoir si mon débit atteint la taille maximale ?
Comment envoyer un SMS depuis un Architect flux d’appels ?
Comment puis-je régler le délai de non-entrée pour un flux de robots ?
Vous pouvez configurer le délai d’attente de non-entrée pour les flux de robots Genesys Dialog Engine… [Plus]
Comment l'interception fonctionne-t-elle avec l'audio ?
Combien de temps un Architect flux peut-il courir ?
Combien d’actions puis-je exécuter dans un flux ?
Je n’ai qu’une licence Communicate. Puis-je configurer un flux d ’ appels dans Architect ?
Si j’utilise un mode de lecture rembourré pour les temps d’attente estimés, que se passe-t-il lorsque l’amélioration des temps d’attente estimée est temps d’attente ?
Le calcul amélioré du temps d’attente estimé est-il derrière une API différente ?
Quelle est la taille maximale du fichier d’invite ?
La taille maximale du fichier d’invite est de 25 Mo.
Quand Architect force-t-il l'audio à vider ?
Lorsque j'utilise des environnements dans un bot Google Dialogflow, puis-je supprimer un intent ?
Où puis-je consulter l'analyse de l'interaction Voicemail Analytics ?
Vous trouverez l'interaction Voicemail Analytics dans la vue Interactions. Note :... [Plus]
Qui gère la synthèse vocale (STT) lors de l'utilisation de l'intégration de Nuance Recognizer as a Service dans Genesys Cloud ?
Pourquoi une erreur de validation du flux de module commun apparaît-elle ?
Dans un flux d'appels entrants qui utilise l'action Call Common Module pour... [Plus]
