FAQ : Framework intégrable dans le Genesys Cloud.

Puis-je exécuter Genesys Cloud Embeddable Framework ou Genesys Cloud for Salesforce dans plusieurs onglets du navigateur ?

Oui, vous pouvez exécuter Genesys Cloud Embeddable Framework ou Genesys Cloud pour... [Plus]

Puis-je continuer à utiliser les drapeaux de dépréciation tiers de Google pour les tests tout en utilisant Genesys Cloud ?

Oui. Pour les clients qui utilisent la version 120 de Chrome, Google recommande d'utiliser ce qui suit... [Plus]

Les clients intégrés Genesys Cloud permettent-ils aux utilisateurs d’utiliser la numérotation en un clic pour le compte d’une file d’attente ?

Absolument ! Avec Genesys Cloud pour Salesforce, Genesys Cloud pour Chrome et Genesys... [Plus]

Implications du changement de nom pour les clients intégrés

En 2020, Genesys changé le nom de PureCloud en Genesys Cloud. Parce que... [Plus]

L'élimination progressive des cookies tiers de Google Chrome affecte-t-elle les services Genesys Cloud ?

L'abandon progressif des cookies tiers par Google Chrome a un impact sur les clients intégrés de Genesys Cloud... [En savoir plus]

Pourquoi les notifications n'apparaissent-elles pas ?

Vous avez sélectionné Afficher la notification système pour alerter les interactions dans le client, mais... [Plus]