FAQ : ( Genesys Cloud pour Salesforce )
Puis-je exécuter Genesys Cloud Embeddable Framework ou Genesys Cloud for Salesforce dans plusieurs onglets du navigateur ?
Les clients intégrés Genesys Cloud permettent-ils aux utilisateurs d’utiliser la numérotation en un clic pour le compte d’une file d’attente ?
L'intégration de Genesys Cloud for Salesforce prend-elle en charge le compte personnel Salesforce ?
Oui, l'intégration de Genesys Cloud for Salesforce prend en charge les comptes de personnes Salesforce. Genesys Cloud... [Plus]
Comment ajouter un champ personnalisé à mes pages Salesforce ?
La ligne objet des interactions dans Genesys Cloud pour Salesforce et Genesys Cloud pour Zendesk est-elle toujours remplie automatiquement ?
La ligne objet des interactions dans Genesys Cloud pour Salesforce personnalisable ?
Implications du changement de nom pour les clients intégrés
Considérations spéciales sur l’exécution de plusieurs organisations Genesys Cloud et Salesforce
Lorsque nous cliquons sur Afficher dans Salesforce dans la fenêtre Journal d’interaction, pourquoi la page s’actualise-t-elle parfois et parfois ne s’actualise-t-elle pas ?
Le retrait progressif des cookies tiers du navigateur Chrome de Google a-t-il un impact sur l'intégration de Genesys Cloud à Salesforce ?
Salesforce a annoncé que la décision de Google de supprimer progressivement les cookies tiers dans Chrome... [En savoir plus]
Quelle Salesforce API ne Genesys Cloud - Salesforce Genesys Cloud pour Salesforce utilisation ?
Pourquoi les champs n’apparaissent-ils pas sur mes pages Salesforce ?
Pourquoi les notifications n'apparaissent-elles pas ?
Pourquoi le client intégré affiche-t-il des messages d'erreur lorsque Lightning Web Security est activé ?
Salesforce n'active pas automatiquement le paramètre Lightning Web Security lorsqu'il détecte... [Plus]
