FAQ : WebRTC Media Helper

Genesys Cloud prend Genesys Cloud charge les configurations d’infrastructure de bureau virtuel (VDI) ?

Oui. Le WebRTC Media Helper est spécialement conçu pour vous permettre de… [Suite]

Genesys Cloud prend Genesys Cloud charge les configurations d’infrastructure de bureau virtuel (VDI) ?

Oui, Genesys Cloud prend en charge les configurations d’infrastructure de bureau virtuel (VDI). Pour de meilleurs résultats,... [Plus]

Quelles sont les exigences de pare-feu de WebRTC Media Helper ?

Le client WebRTC Media Media Helper est un client WebRTC/Genesys Cloud juste… [Suite]

Qui dois-je contacter pour obtenir de l’aide lors de l’exécution de Genesys Cloud dans un environnement Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ?

 Lorsqu’il s’agit de prendre en charge Genesys Cloud dans un environnement VDI, votre... [Plus]

Pourquoi mon espace de travail VDI nécessite-t-il des périphériques audio émulés ou de type passthrough lorsque j'utilise WebRTC Media Helper ?

De plus, les périphériques audio du WebRTC Media Helper ne seront-ils pas utilisés... [Plus]