FAQ : SCIM

Puis-je importer des utilisateurs de Genesys Cloud dans Okta ?

Malheureusement, non, vous ne pouvez pas importer d’utilisateurs de Genesys Cloud dans Okta. Okta... [Plus]

Puis-je utiliser autre chose que le prénom plus le nom de famille pour le nom complet ?

Oui, vous le pouvez ! L’application Genesys Cloud dans Okta utilise le prénom... [Plus]

Genesys Cloud SCIM synchronise-t-il les informations de Genesys Cloud vers les systèmes de gestion des identités ?

N° Genesys Cloud ne prend actuellement en charge que la synchronisation unidirectionnelle à partir des systèmes de gestion des identités… [Suite]

Qu'est-ce qui fait que Genesys Cloud change le statut d'un utilisateur Microsoft Entra ID en inactif ou supprime un utilisateur ?

Genesys Cloud change le statut d'un utilisateur Microsoft Entra ID en inactif... [En savoir plus]

Que se passe-t-il si je désaffecte un utilisateur de l’application Genesys Cloud dans Okta ?

Lorsque vous annulez l’attribution d’un utilisateur de l’application Genesys Cloud dans Okta,... [Plus]

Que se passe-t-il lorsque je supprime un utilisateur dans Genesys Cloud et réactive ultérieurement l’utilisateur dans Okta ?

Lorsque vous supprimez un utilisateur dans Genesys Cloud et réactivez ultérieurement le... [Plus]

Pourquoi les enregistrements des utilisateurs de Genesys Cloud sont-ils modifiés de manière inattendue après une mise à jour de Microsoft Entra ID ?

Parfois, lorsque Microsoft Entra ID est mis à jour, Microsoft met également à jour Genesys... [En savoir plus]