FAQ : Application mobile

Un administrateur peut-il désactiver l'accès d'un utilisateur aux applications mobiles Genesys Cloud ?

Oui, un administrateur peut refuser l'accès aux applications mobiles Genesys Cloud..... [Plus]

Comment ma position actuelle est-elle synchronisée entre les applications navigateur ou bureau et l’application mobile ?

Si vous vous connectez à partir de plusieurs clients, Genesys Cloud signale votre... [Plus]

Que signifie passer des appels avec une autre application ? Dois-je activer cette option dans les paramètres du téléphone pour le bureau ou l'application Web si je souhaite passer des appels avec Communicate ?

Cette option vous permet de passer des appels avec des applications tierces. Communiquer c'est… [Suite]

Quelle est la différence entre Genesys Collaborate pour Android et iOS et Genesys Communicate pour Android et iOS ?

Collaborate est une application de chat qui vous permet de collaborer avec votre... [Plus]

Où puis-je trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur Collaborate pour Android ?

  Vous pouvez trouver une liste de FAQ pour Collaborate pour Android... [Plus]

Où puis-je trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur Communicate pour iOS ?

  Vous pouvez trouver une liste de FAQ pour Collaborate pour iOS... [Plus]

Où puis-je trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur Communicate pour Android ?

  Vous pouvez trouver une liste de FAQ pour Communicate pour Android... [Plus]

Où puis-je trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur Communicate pour iOS ?

  Vous pouvez trouver une liste de FAQ pour Communicate pour iOS... [Plus]

Où puis-je trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur Genesys Tempo pour Android ?

Vous pouvez trouver une liste de FAQ pour Genesys Tempo pour Android... [Plus]

Où puis-je trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur Genesys Tempo pour Android ?

Vous pouvez trouver une liste de FAQ pour Genesys Tempo pour iOS... [Plus]

Pourquoi ai-je toujours des notifications d’applications mobiles après avoir fermé PureCloud ?

Les applications mobiles Genesys Cloud continuent à envoyer des notifications à moins que vous ne vous déconnectiez... [Plus]