FAQ : CX Cloud de Genesys et Salesforce

Puis-je affecter un utilisateur Salesforce à la fois à Genesys Cloud for Salesforce integration et à CX Cloud from Genesys and Salesforce integration ?

Non, vous pouvez affecter un utilisateur Salesforce à Genesys Cloud pour... [En savoir plus]

Comment puis-je suturer automatiquement Salesforce Contact et Case à l'aide du package CX Cloud, Digital et AI pour Salesforce Service Cloud ?

Vous pouvez faire de CX Cloud, Digital et AI pour Salesforce Service Cloud... [En savoir plus]

Comment puis-je configurer une seule organisation Salesforce avec plusieurs organisations Genesys Cloud ?

Vous pouvez intégrer une seule organisation Salesforce à plusieurs organisations Genesys Cloud... [En savoir plus]