FAQ : Co-navigation

Dois-je mettre Co-browse sur liste blanche pour qu'il fonctionne sur mon site web ?

Si vous utilisez une politique de sécurité du contenu sur votre site web, vous... [Plus]

Co-browse prend-il en charge la navigation inter-domaines et inter-sous-domaines ?

La navigation entre sous-domaines peut être réalisée via votre méthode de persistance de session, en supposant que... [Plus]

Mon site web a-t-il besoin du déploiement de Messenger sur chaque page pour prendre en charge la co-navigation ?

Oui, le co-browse s'appuie sur le snippet Messenger pour poursuivre la session lorsque... [En savoir plus]

Comment migrer de l'ancien co-browse vers le nouveau co-browse pour Messenger ?

Pour passer de co-browse for web chat à co-browse for web messaging,... [Plus]

Comment fonctionne la mise en pause de Co-browse ?

Si l'option Co-browse est activée dans la configuration de Messenger, les administrateurs peuvent choisir de mettre en pause... [En savoir plus]

Qu'est-ce que la persistance de session Messenger et comment fonctionne-t-elle ?

La méthode de persistance de session définie dans votre configuration Messenger détermine le comportement... [Plus]