FAQ : Genesys Cloud numéro Genesys Cloud Voice
Puis-je demander qu'un numéro DID soit porté un samedi ?
Non. Les techniciens de support de Genesys Cloud Voice travaillent avec les techniciens de votre opérateur... [Plus]
Genesys Telecom fournit-il des enregistrements de service client (CSR) lors du portage de numéros hors de Genesys Cloud Voice ?
Non. Lorsque vous portez des numéros hors de Genesys Cloud Voice, votre nouvel opérateur... [En savoir plus]
Les SMS sont-ils automatiquement transférés avec la voix lorsque je transfère des numéros vers Genesys Cloud Voice ?
Non. Le processus de portage de numéros de Genesys Cloud Voice est spécialement conçu pour... [En savoir plus]
Comment puis-je connaître l'état de mon opération de portage de numéros ?
Lorsque vous portez des numéros dans Genesys Cloud Voice, ces numéros apparaissent sur... [Plus]
Comment transférer des numéros hors de Genesys Cloud Voice ?
Pour plus d’informations, consultez Numéros de port hors de Genesys Cloud Voice.
Des frais sont-ils associés au portage de mes numéros dans Genesys Cloud Voice ?
Non, il n'y a pas de frais pour l'opération de portage du numéro.... [Plus]
Lors du transfert de numéros dans Genesys Cloud Voice, comment faire la différence entre un numéro sans frais et un numéro DID ?
Les numéros gratuits commencent par un schéma très spécifique qui consiste en un... [Plus]
Pourquoi reçois-je le message « Erreur de portage de numéros» lors du transfert de numéros sans frais ?
Lors du portage de numéros gratuits, cette erreur apparaît généralement après avoir complété le Docusign... [Plus]
Où puis-je trouver l'adresse de service pour le portage des numéros hors de Genesys Cloud Voice ?
Vous pouvez trouver l'adresse du service (l'endroit où le numéro de téléphone... [Plus]
Pourquoi ne puis-je pas transférer les numéros DID dans Genesys Cloud Voice pendant les heures creuses ?
Les techniciens du support Genesys Cloud Voice travaillent avec les techniciens de votre opérateur pour... [En savoir plus]
