FAQ : Commande
Pouvons-nous acheter des instances supplémentaires du service Genesys Cloud à utiliser pour les environnements de développement, d’assurance qualité ou de formation ?
Oui, vous pouvez créer plus de comptes qui sont traités et facturés de la même manière... [Plus]
Comment puis-je comparer les capacités de Genesys Cloud ?
Vous pouvez consulter la comparaison des plans étendus sur le site Web de Genesys. Pour... [Plus]
Comment annuler un abonnement payé ?
Veuillez contacter votre Customer Success Manager pour vous aider avec tout changement de service.
Comment pouvons-nous déclasser notre service ?
Contactez votre responsable de la réussite client désigné.
Comment pouvons-nous commander une mise à niveau de notre service ?
Contactez CloudSales@genesys.com.
Comment pouvons-nous commander plus de matériel tels que les téléphones ?
Veuillez contacter votre équipe de vente Genesys Cloud (directe ou partenaire) pour de nouvelles... [Plus]
Comment recevons-nous un devis initial pour un nouveau service ?
Contactez CloudSales@genesys.com.
Quels sont les plans disponibles avec Genesys Cloud ?
Vous pouvez consulter les plans disponibles sur le site web de Genesys. Pour en savoir plus... [Plus]
Quelles sont les régions disponibles pour l'activation de nouveaux clients ?
Genesys Cloud est disponible dans plusieurs régions du monde. Quelle que soit la situation géographique,... [Plus]
Où puis-je trouver vos contrats de niveau de service ?
Les accords de niveau de service ne s'appliquent qu'aux services payants. Vous pouvez trouver... [Plus]
Où puis-je trouver vos termes et conditions ?
Nos conditions générales sont spécifiques à votre type d'abonnement : Genesys... [Plus]
