FAQ : Bots
Y a-t-il des limites au nombre d'interactions simultanées avec Bot Connector ?
Le nombre d'interactions simultanées avec Bot Connector est limité à 60 000... [Plus]
L'utilisation de Genesys Bot Connector entraîne des frais de BYOT. Son utilisation de l'API sera-t-elle également soumise à la politique d'utilisation équitable de Genesys Cloud ?
Non, lorsque vous utilisez Genesys Bot Connector, vous n'encourez que des frais de BYOT.... [Plus]
Problèmes de temps de conception Google Dialogflow dans Architect flux
Veillez à définir la langue locale correcte pour votre bot... [Plus]
Comment puis-je obtenir la plage d'adresses IP de ma région d'où pourraient provenir les requêtes du protocole Bot Connector afin de l'ajouter à ma liste d'autorisations ?
Pour obtenir la plage d'adresses IP pour Bot Connector spécifique au... [Plus]
Comment puis-je obtenir la plage d'adresses IP de ma région d'où les demandes de protocole BYOT-STT pourraient provenir afin de l'ajouter à ma liste d'autorisations ?
Pour obtenir la plage d'adresses IP pour BYOT Speech-to-text (STT) spécifique à... [Plus]
Comment puis-je sélectionner la voix Dialogflow TTS ?
Pour appliquer votre voix de synthèse vocale préférée, dans la console Dialogflow de Google Cloud... [En savoir plus]
Comment configurer l'intervention pour mon bot Google Dialogflow ?
Vous pouvez activer la fonctionnalité d'intrusion pour l'action Call Dialogflow Bot dans... [Plus]
Comment puis-je régler le délai de non-entrée pour un flux de robots ?
Vous pouvez configurer le délai d'attente No Input pour les flux Genesys Dialog Engine Bot... [En savoir plus]
Quels sont les frais pour un flux de bot vocal Genesys Cloud qui utilise l'intégration de Nuance Recognizer as a Service ?
Pour utiliser l'intégration de Nuance Recognizer as a Service (NRaaS) dans un... [En savoir plus]
Quels rôles dois-je ajouter à mon compte de service Google Dialogflow ?
Accorder les rôles Dialogflow API Client et Dialogflow API Reader au compte de service.... [Plus d'informations]
Lorsque j'utilise des environnements dans un bot Google Dialogflow, puis-je supprimer un intent ?
Si vous choisissez un environnement dans l'action Call Dialogflow bot et... [Plus]
Qui gère la synthèse vocale (STT) lors de l'utilisation de l'intégration de Nuance Recognizer as a Service dans Genesys Cloud ?
Nuance Recognizer as a Service (NRaaS) est une intégration tierce, de cloud à cloud. Genesys... [Plus]
Pourquoi ne puis-je pas voir plusieurs robots dans la console GCP ?
Google n'autorise qu'un seul robot par projet. Pour voir plusieurs robots, créez... [Plus]
Pourquoi vois-je un avertissement de validation Google Dialogflow ?
Voyez-vous l'avertissement de validation suivant : "Il n'y a pas d'architecte soutenu... [Plus]
Pourquoi mon intention Google Dialogflow n’apparaît-elle pas en tant que sortie dans Architect ?
Pour apparaître en tant que sortie dans Architect, lorsque vous créez une intention... [Plus]
