FAQ : Authentification unique
Puis-je m'intégrer avec plusieurs instances du même IdP ?
Si vous voulez deux instances du même IdP, utilisez la... [Plus]
Puis-je utiliser SAML pour créer une intégration authentification unique à Genesys Cloud pour mon fournisseur d’identité ?
Oui. La configuration générique du fournisseur d'identité permet aux clients de Genesys Cloud d'intégrer... [En savoir plus]
Comment puis-je configurer un fournisseur d'identité à signature unique pour un utilisateur qui n'a pas d'adresse électronique ?
Genesys Cloud prend en charge les fournisseurs d'identité tiers pour les intégrations d'authentification unique. Pour en savoir plus... [Plus]
Je clique sur le lien de redirection, et cela m'amène à mon authentification unique, mais l'authentification unique me donne une erreur.
S'assurer que l'identifiant de la partie se fiant à la décision est correctement enregistré auprès de la... [Plus]
Est-il possible de se connecter avec un identifiant et un mot de passe même si nous configurons le SSO ?
Oui, il est possible de se connecter avec l'identifiant de l'utilisateur... [Plus]
Est-il possible d'utiliser un seul fournisseur d'identité avec plusieurs organisations Genesys Cloud ?
Tous nos fournisseurs d'identité intégrés vous permettent d'ajouter plusieurs Genesys... [En savoir plus]
Mon fournisseur d'identité ne figure pas parmi les intégrations d'authentification unique prises en charge. Genesys Cloud le prend-il en charge ?
Oui, la configuration du fournisseur d'identité générique permet aux clients de Genesys Cloud d'intégrer... [En savoir plus]
Mon fournisseur d'authentification unique me permet de me connecter, mais je reçois une erreur de Genesys Cloud lorsqu'il me redirige.
Assurez-vous que le certificat de signature publié par le fournisseur de l'authentification unique est... [Plus]
Mes utilisateurs se reconnectent automatiquement à l'authentification unique après que les superviseurs les ont déconnectés. Y a-t-il une résolution ?
Vous pouvez mettre en place la déconnexion unique pour empêcher les utilisateurs d'être reconnectés... [Plus]
