FAQ : Sécurité

Les clients peuvent-ils effectuer des tests automatisés, tels que des tests de charge ou de stress de Genesys Cloud ?

Genesys s'engage à répondre à vos besoins en matière de tests automatisés grâce à notre... [En savoir plus]

Genesys Cloud offre Genesys Cloud t Genesys Cloud des fonctionnalités de sécurité pour détecter et prévenir les vulnérabilités SIP et VoIP ?

Oui. Genesys Cloud dispose d'un contrôleur frontal propriétaire qui prend en charge (MTLS/SRTP) pour... [Plus]

Comment les services Genesys Cloud assurent-ils la sécurité des données clients ?

La suite de produits Genesys Cloud est basée sur Amazon Web Services... [En savoir plus]

Comment Genesys Cloud gère-t-il les identifiants ?

Genesys Cloud comprend que vos informations d'identification et vos secrets sont des informations sensibles et... [En savoir plus]

Comment Genesys Cloud gère-t-il les emails marqués comme contenant un virus ?

Genesys Cloud traite les e-mails entrants via AWS Simple Email Service (SES), qui... [Plus]

Genesys Cloud est Genesys Cloud conforme à la section 889 des États-Unis de la National Defense Authorization Act ?

La plateforme Genesys Cloud est construite avec une architecture microservices sur... [En savoir plus]